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이틀 전 안경을 맞추러 갔었습니다.
오래 다니던 안경원이 없어지고, 부산에서 블로그를 운영하는 곳 들을 방문해봤었는데 단골가게에 눈이 익숙해서 인지 지난 이 년간 안경 때문에 많은 스트레스를 받았었습니다.
그러던 중 서울에 갈 일이 생겼고 저만큼 근시가 심한 사람들의 안경을 많이 조제 가공 해온 듯해 뭔가 좀 달랐으면 좋겠다는 생각을 가지고 방문했습니다.
사전에 조금 일찍 예약을 하고 방문했었는데, 막상 가니 예약이 안되어 있어 지정해주셨던 분은 먼저 오신 분 상담 중이셨고 다른 분께 검안을 받았습니다.
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그리고 피팅을 상대적으로 꼼꼼히 해주셨습니다. 무거운대도 불구하고 흘러내리는 정도가 적어져서 만족하고 있습니다.
[아이닥 안경 피팅 코너]
아이닥 안경은 다른 안경원과 달리 피팅 코너가 별도로 있는데 이곳에서 정확하게 피팅 해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
초점 검사도 대부분의 안경원은 하지 않던지, 펜으로 찍던지, 아니면 기계로 정면과 측면을 찍고 가공해주는데 아이닥은 그 과정을 직접 볼 수 있다는 점이 달랐습니다.
[아이닥 안경 계측 시스템]
아이닥 안경은 3개의 계측장비를 보유하고 있습니다.
1. 칼자이스 아이터미널
2. 로덴스톡 임프레션 ist
3. eye-m
각기 장점이 있어서 굴절 이상 별, 그리고 렌즈 종류 별로 차별화해 검사해드리고 있습니다.
11디옵터가 넘는데도 불구하고 국산 1.74 렌즈가 구비되어있다는 점이 가장 좋았습니다.
아이닥 안경 스톡렌즈 범위
===> 범위 보러가기
아이닥 안경은 멀리서 오시는 고객님들을 위해서 굴절률 1.67과 굴절률 1.74를 도매상 수준으로 갖추고 있습니다.
또한 최근에는 도수용 선글라스 렌즈도 여벌로 갖춰 놓았습니다.
저희 입장에서는 비용이 많이 들어가긴 하지만 고객 서비를 위해 과감히 투자한 것입니다.
===> 도수 선글라스 여벌범위보러가기
하지만 좀 아쉬웠던 부분도 있었는데요..
첫 번째는 세이코 a-zone 외에 다른 렌즈는 설명이 거의 전무....다른 건 없냐고 여쭤보니 카탈로그에서 가격 말씀해주시더라고요.
그 전에 간 안경원에서 맞춘 비구면 안경을 실패해서 가격보다 눈에 좀 편한 렌즈를 찾고 싶었습니다.
아이닥 안경은 국내에서 유통되는 모든 수입렌즈를 취급하고 있습니다.
주로 판매하는 고도근시용 안경렌즈는 세이코 에이존과 토카이사 1.76 양면 비구면 렌즈입니다.
아마도 담당 안경사가 충분히 설명을 해 드리지 못한 것 같습니다.
이와 관련된 보완대책은
굴절률 1.74와 굴절률 1.76 고도근시용 안경렌즈 리스트를 장단점 별로 분석해 한 장의 페이퍼로 만들어서 설명드리도록 하겠습니다.
최대한 빠른 시간 내에 제작해서 매장에서 영업할 때 활용하도록 하겠습니다.
좋은 지적 감사드립니다.
블로그를 보고 아사히렌즈가 평이 좋은 듯 해서 나름 생각을 하고 갔는데 언급도 하시지 않아서 이제 판매를 하시지 않는 건가 생각 했었는데, 그건 아니였고 구매하고 싶다고 하니 가능하다고 하셨습니다.
그런데 나중에 0.25 단위로는 나오지 않는다고 해서 결국 구매하지 못한 점이 상당히 아쉽습니다.
물론 가장 좋은 렌즈를 추천해주신 거겠죠.
다만 처음 가보는 안경원에서 익숙하지 못한 렌즈를 보니 저도 당황했습니다.
아사히 렌즈는 -10.00디옵터 이상부터는 안경 도수 단위가 -0.50 단위입니다.
이점 때문에 판매를 못하는 경우가 허다하게 많습니다.
이점은 너그러이 양해 부탁드립니다.
두 번째는 가격이 비교적 좀 높은 듯했습니다. 아마 제가 평소에 착용하던 1.74렌즈는 청광 차단이 옵션이 아니었지 싶습니다.
그런데 아이닥에서 맞춰 온 렌즈는 푸른 빛이 좀 도는 게 평소 렌즈보다 좋은 코팅이지 않나 생각합니다
제가 원래 가던 안경원에서 맞춘 렌즈보다 좀 비싸다고 안경사분께 말씀드리니 좀 언짢으시게 웃으셨는데 좋은 제품을 좋은 가격에 판매하시는 거 알지만 어떻게 다른 가를 무엇이 다른 가를 구매자 입장에서는 알고 싶습니다.
설명 부족이 낳은 큰 오해였던 것 같습니다.
물론 저희보다 싼 곳도 있습니다.
저희는 가격을 책정할 때 나름대로 가격 조사 후 평균 가격을 채택하고 있습니다.
경험해 보셨다시피 아이닥안경 시력검사와 계측 그리고 조제 가공은 매우 섬세하다라고 판단하고 있습니다.
그리고 그 검사는 차별이 없으며 3만원짜리 안경을 만들더라도 검사 시스템은 똑 같이 가동됩니다.
지적해 주신 점 각별히 유념해서 영업에 적극 반영하도록 하겠습니다.
부산사람이 서울 안경원에서 안경을 맞추다보니 혹시 착용하다 문제가 생기거나, 잘 안보이면 어떻게 하나 많이 걱정했었는데 깨끗하게 잘 보이고 근거리 작업 시에도 금방 적응했습니다.
서울에 갈 기회가 생기면 재방문하도록 하겠습니다.
저희도 가장 많이 염려하는 점이 바로 고객님께서 걱정하셨던 점입니다.
열심히 한 덕분이지 그동안은 특별한 클레임이 만족도 높게 영업해 왔습니다.
서울에 오실 일 있으시면 서슴없이 방문해 주세요.
물론 방문 예약해 주시면 더욱 좋습니다.
쓰신 글은 담당 안경사분께 전달해 드리겠습니다.
앞으로 더욱 정성을 다해 모시겠습니다.
아이닥 안경 올림
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